Didem Zeybek

ZES Didem Zeybek

  • Ana Sayfa
  • Hakkımda
  • Zumba
  • Eğitimlerim
  • Soru Cevap
  • BLOG

ZIN DVD'leri Neden Adresime Gelmiyor?

7/4/2014

 
ResimMEGA MIX Serisi
Zumba Fitness eğitime çok önem veriyor. Bu yüzden eğitmenlerinin sürekli kendilerini yenilemesini ve geliştirmesini arzu ediyor. Bunun için eğitmenlere ZIN sistemini sunuyor. 

Siz de Zumba kariyeriniz için ZIN üyesi oldunuz. ZIN üyesi olmanın en büyük nedenlerinden biri her ay adresinize gönderilen eğitim DVD ve CD'leri. Bu sayede her ay yeni şarkılar, yeni koreografiler öğrenip sınıflarınızda uyguluyorsunuz. Ne yazık ki bazı ZIN üyeleri değişik nedenlerden ötürü bu DVD ve CD'leri almakta sorun yaşıyor. Bu yazımda bu sorunları nasıl çözeceğinizi anlatmak istiyorum.

Sistem şu şekilde işliyor. Sizin ZIN üyesi olduğunuz ayı takip eden bir sonraki ay DVD'niz Amerika'dan adesinize postalanır. Örneğin Mart ayında ZIN üyesi olduysanız ilk DVD'niz size Nisan ayı içinde postalanır. Türkiye'de bu DVD'leri PTT dağıtıyor. Bulunduğunuz şehrin PTT hizmetinin kalitesi,  DVD'nizin size ulaşma süresini belirliyor. Amerika'dan 2 günde gelen paketler bazen Türkiye içinde bir haftada gelmeyebiliyor.

Öncelikle en sık yapılan hata ile başlamak istiyorum. Zumba.com'a eğitim için kayıt olurken adresi eksik yazmak ve/veya adresi yazarken Türkçe karakter kullanmak. Zumba Fitness bir Amerikan şirketidir ve merkezi Miami'dedir. Ne yazık ki merkez henüz Türkçe karakterleri sistemlerine yüklemediği için sizin girdiğiniz Türkçe karakterler (siz ekranda bilgisayarınızda bu karakterler yüklü olduğundan düzgün de görseniz) sistemde değişik şekillerle ifade ediliyor. Siz de kullanıcı adı şifrenizle zumba.com üzerinden sisteme girip adres bilgilerinizi kontrol edin. Türk posta sisteminde mahalle, cadde, sokak, numara, ilçe ve il sıralaması var. Posta kodunuzu yazmayı unutmayın. Eğer posta kodunuzu bilmiyorsanız aşağıdaki adresten sorgulayabilirsiniz.

http://postakodu.ptt.gov.tr/

Örnek Adres Biçimi

Erenkoy Mah. Semsettin Gunaltay Cad. Istasyon Sok. 
No:15 Daire 5 Lale Apt. Kadikoy, Istanbul
PK 34738

Eğer buraya kadar herşey tamamsa ikinci adıma geçebiliriz. Burada postacınızı sorgulamanız gerekiyor. Eğer postacınızı tanıyorsanız Amerika'dan adınıza gelen zarfların akıbetini sorun. Bunların önemli belgeler olduğunu söyleyin. Gerekirse aşağıda linkini verdiği adrese girip şikayet yazısı yazın.

https://pttws.ptt.gov.tr/info_web/info_kayit.jsp

Konu ile ilgili olarak size bir anımı anlatmak istiyorum. Yeni Zumba Jammer olduğum zamanlardı. Yaklaşık 2 senedir düzenli gelen DVD ve CD'lerim adresime gelmez olmuştu. Zumba Fitness'a yazı üzerine yazı yazdım. Mega Mix CD'leri benim için çok önemliydi zira Jam Session yaparken bu şarkıları kullanmam gerekiyordu. Zumba Fitness her seferinde özür dileyip CD'nin adresime tekrar gönderildiğini yazıyorlardı. Fakat bana gelen CD olmuyordu. Son çare olarak PTT'ye bir şikayet dilekçesi yazdım. Postacımı bilgilendirmişler ki gelip durumdan beni haberdar etti. O günden beri bütün CD ve DVD'lerim tıkır tıkır gelmeye devam ediyor.

Adres bilgilerinizi düzenlediniz, postacınızı uyardınız ve hala DVD'leriniz gelmiyorsa support@zumba.com adresine durumunuzu anlatan bir e-posta yollayın. Home Office DVD ve CD'lerinizi yollayacaktır.


Yorumlar kapalıdır.

    Didem ZEYBEK

    Zumba Education Specialist

    Arşiv

    Haziran 2020
    May?s 2020
    Mart 2020
    Ocak 2020
    Ekim 2019
    Eyl?l 2019
    A?ustos 2018
    Ocak 2018
    May?s 2017
    Mart 2016
    Ekim 2015
    Eyl?l 2015
    A?ustos 2015
    Haziran 2015
    Nisan 2015
    ?ubat 2015
    Aral?k 2014
    Kas?m 2014
    Ekim 2014
    Eyl?l 2014
    A?ustos 2014
    Haziran 2014
    May?s 2014
    Nisan 2014
    ?ubat 2014
    Ocak 2014
    Aral?k 2013
    Kas?m 2013
    Ekim 2013
    Eyl?l 2013
    A?ustos 2013
    Temmuz 2013
    Haziran 2013
    May?s 2013
    Mart 2013
    Ocak 2013
    Aral?k 2012
    Kas?m 2012
    Ekim 2012
    Eyl?l 2012
    Temmuz 2012
    May?s 2012
    Nisan 2012
    Mart 2012
    Ocak 2012

    Kategoriler

    T?m?
    Almanya
    Beto Perez
    Donna Giffen
    Eğitmenlik
    Eğitmenlik
    Hillside Beach Club
    Hillside City Club
    Hollanda
    Ice Bucket Challenge
    İzmir
    Konferans
    Rimini Wellness
    ZES
    ZIN
    ZIN Jam Session
    ZJ
    Zumba
    Zumba Jammer
    Zumba Kids
    Zumba Masterclass
    Zumba Parti
    Zumba Sentao
    Zumbathon
    Zumbatomic
    Zumba Toning
    Zumba Video

    RSS Beslemesi

Hakkımda
Zumba Nedir? 

Nasıl Zumba Eğitmeni Olurum?
Zumba Eğitimlerine İnternetten Kayıt
Zumba Eğitimlerim


Sahte Zumba Eğitmenlerini Şikayet Et
Sık Sorulan Sorular
Zumba Blog 
Zumba Fitness 
Beni Sosyal Medyada Takip Edin!
Didem.Zeybek@ZumbaMail.com

YUKARI DÖN

© Didem Zeybek | Her Hakkı Saklıdır